Q&A Innstillinger
Hvordan endrer man personlig kode, eller legger til
servitør?
Avstemming/Dagsavslutning
For manuell avstemming:
- F - 2 - 4
- Tast koden (standard 1111) + GRØNN
- Avstemmingsrapport skrives ut
- Sjekk for feilmeldinger på kvittering Dersom display
viser "DAGSAVSLUTNING IKKE GJENNOMFØRT": forsøk igjen. Hjeper ikke
dette, kontakt din forhandler.
NB! For brukersteder med flere
terminaler på samme BAX (BankAxept)-nummer vil det
kun være nødvendig å ta dagsavslutning på en terminal. Her kommer
det en samlet avstemming for alle terminalene knyttet til samme
BAX-nummer. Det er likegyldig hvilken terminal det blir tatt
avstemming på.
Endring av kode
Terminalen har en administrasjonskode som må benyttes for
enkelte funksjoner. Standardkoden for alle terminaler er 1111.
Denne bør endres av kunden! Endring skjer på følgende måte:
- F - 2 - 5
- Tast inn sikkerhetskode, trykk GRØNN
- Trykk 1
- Tast inn gammel kode, trykk GRØNN
- Tast inn ny kode, trykk GRØNN
- Bekreft ny kode, trykk GRØNN
Tips
For aktivering/deaktivering eller endring av
tipsfunksjonalitet.
- F - 2 - 5
- Tast sikkerhetskode, trykk GRØNN
- Trykk 5
Under dette menyvalget kan man:
- Slå av eller på tipsfunksjonaliteten
- Sette tipslimit. (default og anbefalt verdi er 99)
- Stille tipsmodus. Kunden taster inn tipsbeløp eller kunden
taster totalbeløp.
Rapporter
Terminalen har mulighet for å skrive ut en rekke rapporter
uavhengig av dagsavslutning. Disse rapportene gjelder for
terminalen de skrives ut på i motsetning til dagsavslutningen som
gjelder for alle terminalene med samme BAX-nummer.
- Sammendrag alle brukere: F - 2 - 2 - 1.
En rapport over alle transaksjoner for hver enkelt bruker, samt
det totale salget. Kan benyttes så ofte man vil.
- Brukerrapport: F - 2 - 2 - 2. En
rapport om tips og omsetning for én bruker. Kan benyttes så ofte
man vil.
- Nullstille brukerrapport: F - 2 - 2 - 3
- sikkerhetskode (default: 1111). Sletter all
rapportinformasjon om alle brukere.
- Offline rapport (ikke overførte
transaksjoner): F - 2 - 2 - 4. Skriver ut en rapport
over alle offline transaksjoner som ikke har blitt sendt
sentralen.
Legg til servitør/selger
Terminalen kan settes opp med opptil 99 servitører/selgere som
kan få individuelle rapporter og individuelle meldinger på kundens
kvittering. For å sette opp servitører/selgere:
- F - 2 - 5
- Tast inn sikkerhetskode, trykk GRØNN
- Trykk 2
- Tast inn ny brukers nr, trykk GRØNN
- Skriv inn navn (kan være blank), trykk GRØNN
- Skriv inn tekst (Kan være blank) f.eks "Takk for
besøket", trykk GRØNN
Annullering
Den siste godkjente transaksjonen kan
annulleres/slettes dersom det IKKE er tatt dagsavslutning etter
transaksjonen. Dette gjelder kjøp, kjøp med kontantuttak og
retur.
- F - 2 - 1 - 3
- Tast sikkerhetskode, trykk GRØNN
- Displayet viser siste godkjente transaksjon, sjekk at det
er riktig transaksjon.
- Bekreft annullering med GRØNN (Dersom det er flere
brukere, skriv inn brukernummer, og trykk GRØNN)
- Terminalen kobler seg opp mot sentralen og sletter
transaksjonen.
- Det er ikke mulig å slette en offline
transaksjon
Tipsregistrering
Tips skrives på kvitteringen av kunden, og må dermed
etterregistreres i terminalen for at brukerstedet skal få fullt
oppgjør inkludert tips.
NB! Gjøres før avstemming/dagsavslutning.
- F - 2 - 1 - 6
- Skriv inn transaksjonens ref.nr + KLAR
- Skriv inn tipsbeløpet + KLAR
Lurt: Skriv ut en restaurantrapport med alle
servitører etter innlegging av tips, da har man en grei oversikt
over omsetning og tips per servitør.
Transaksjoner
Dersom terminalen er i "dvale" (viser skjermsparer med
terminalens navn), vekk den ved å trykke hvilken som helst tast. Et
vanlig kjøp startes enten ved å trekke kortet eller å trykke F2 for
å taste kortnummer manuelt.
NB! Dersom det er lagt inn servitører får man
beskjed om å taste servitørnummer før beløp skal legges inn.
- Tast inn beløp (med øre) + GRØNN
- Vent på brukerstedets kvittering
- Trykk KLAR en gang til for kundens kopi
- Dersom kopi ikke ønskes, trykk F1 for å
avbryte